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你家的互联网电视开机广告能不能关闭?

2019-05-10 彼诚传媒

文章关键词: 互联网电视开关机广告
[导读] 据报道,随着网络的发展,互联网电视机走进千家万户,消费者可通过网络收看电视节目、电影,也可以畅玩网络游戏。近期,有消费者反映部分品牌互联网电视机在开机收看节目前必须先过广

据报道,随着网络的发展,互联网电视机走进千家万户,消费者可通过网络收看电视节目、电影,也可以畅玩网络游戏。近期,有消费者反映部分品牌互联网电视机在开机收看节目前必须先过广告关,给消费者生活带来严重困扰。

互联网电视开关机广告

  强制性观看的开机广告貌似已经成为一种不需要对消费者公开也不必透明的业务,如果任其发展,那么,随之出现的内容贴片广告、关机广告、系统广告、弹幕广告等,会不会更加放肆地侵占消费者收看电视节目的时间?

  根据《广告法》第四十四条规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。“一键关闭”并不只是针对网站,同样适用于互联网电视机。互联网电视机不同于传统电视机,而是具有网络接入功能的电视机。终端接入互联网后,可由后台操控植入广告。对此,监管部门可依据相关法律,要求互联网电视机厂商明确告知消费者开机广告相关信息,并为开机广告增加“一键关闭”功能,让消费者有选择权。

  经济之声:对于销售人员在介绍产品时“忽略”开机广告的行为,是否属于剥夺了消费者的知情权?

  消费者:“很显然,消费者有知悉其购买使用商品或者接受服务的真实情况的权利。那么,作为商家也好,还是作为厂商也好,你在销售产品的时候,应当对于这个产品以及你提供的相应服务要有一个明确的告知,包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能等等,也包括这个开机广告。如果商家没有进行告知,那么很显然就侵犯了消费者的知情权。”

  互联网电视有网络接入功能,终端接入互联网后,服务提供商后台操控植入广告,所以消费者只要使用互联网电视,开机广告总会“不请自来”,不能跳过、不能快进,只能眼睁睁把广告看完,这确实令人烦恼。对此,相关运营方解释称,互联网电视开机会有较长的等待时间,植入开机广告有利于缓解等待时的枯燥氛围。

  《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。互联网电视强制植入广告,无疑涉嫌侵犯消费者的自由选择权。也有一种观点认为,互联网电视在影视资源等方面比传统电视资金投入多,价格越来越便宜,势必要找到回收成本的渠道。

  《广告法》也明确规定,任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,也不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的,应当明示发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式。既然对于广告推送相关法律早有规定,那么,相关职能部门也应该适应新的形势,尽快将互联网电视开关机广告纳入监管范围,以免损害消费者的合法权益。

  

 

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